В ВШЭ завершился кейс-чемпионат в страховой индустрии 2017

Коучинг в развитии продаж страховой компании бизнес-кейс Александра Романова До изменений На своей работе мне часто удается проводить коучинг. Он применяется в нескольких случаях. Во-первых, в обучении новых сотрудников. Когда пройдены базовые тренинги по продукту и навыкам продаж, а новичок приобрел первый опыт работы с клиентом, происходят совместные тренером встречи с клиентами. В их ходе тренер обеспечивает обратную связь, дает рекомендации, показывает своим примером как нужно продавать. Многие, сейчас, скажут какой же это коучинг — это наставничество. Спорить не буду, просто в банке так его привыкли называть, но ниже мы еще вернемся к этому вопросу.

бизнес, компьютерные иконки, страхование

Вера Суворова Добрый день! Есть опыт воплощение разных вариантов. А вам самому какой сценарий воплотить хотелось бы? Максимально быстрый в плане создания структуры и больших объемов нового бизнеса?

PPF вступает на российский рынок, где первые инвестиции осуществляются в отраслях страхования и потребительского финансирования. Несмотря.

Структурировать процесс работы с клиентами. Минимизировать ошибки сотрудника в работе с клиентом. Повысить контроль со стороны руководства. Упростить процесс обучения новых сотрудников. Первым этапом внедрения бизнес-процесса стала аналитическая работа по описанию существующего процесса продаж. В рамках нескольких встреч бизнес-аналитик описал существующий процесс продаж, сформировал ряд дополнительных требований крайний срок задания, уведомления и т.

После разработки, тестирования и внедрения бизнес-процесса мы провели обучение для сотрудников отдела продаж, в дальнейшем компания начала работать по данному бизнес-процессу. Система отслеживает кол-во лидов в , если оно уменьшается ниже установленного кол-ва, система отправляет уведомление сотрудникам и руководителю. На каждый этап есть ограничения по времени, если сотрудник просрочил задачу и долгое время не возвращается к ней, то уведомление приходит руководителю, который в дальнейшем решает, что делать с клиентом.

Стратегия Брендинг Разработка сайтов Продвижение сайтов Универсальная российская страховая компания, осуществляющая полный спектр страховых услуг, специализирующаяся на страховании инфраструктурных проектов в сфере транспортного строительства. На момент начала работ по новому сайту, компания работала на рынке 19 лет , в 58 регионах с общим объемом ответственности в В году был подписан законопроект, обязывающий с 1 января года все страховые компании, работающие на рынке ОСАГО, продавать электронные полисы.

Команда , на тот момент уже имеющая качественный конкурентоспособный корпоративный сайт и команду, отвечающую за его поддержку, серьезно отнеслась к изменениям в законодательстве и решила на базе этих изменений скорректировать стратегию компании. Было решено не просто отчитаться перед законодателями функционалом продажи электронных ОСАГО, а развернуть полноценную инфраструктуру на базе единого личного кабинета, который позволит управлять всеми страховыми продуктами компании.

На первые полгода стоит задача разработать с нуля личный кабинет, -систему, продажу и управление такими продуктами, как электронный ОСАГО, Антиклещ, страхование выезжающих за рубеж; и реализовать полноценный функциональный чат для круглосуточной поддержки наших клиентов.

Накопительное страхование жизни (НСЖ) - это не самый простой инструмент, который может Предлагаю вам разобрать типичный бизнес кейс.

Решение кейса Посетители заходят на сайт-агрегатор финансовых услуг, но покупают мало. Решение кейса совместного проекта . Сайт-агрегатор финансовых услуг . Они уверены, что потенциал онлайн-рынка финансовых услуг огромен. Капитализация британского сайта . Подобно другим агрегаторам, зарабатывает на комиссионных, получаемых от поставщиков услуг. При этом компания готова делиться скидками с клиентами.

Портал работает уже около двух лет, на продвижение услуг предприниматели тратят ежемесячно примерно 60 тыс. Сейчас количество уникальных посетителей сайта составляет 25 тыс. Его владельцы уверены, что с увеличением затрат на маркетинг и рекламу посещаемость будет пропорционально расти. Однако их беспокоит низкий коэффициент конверсии по основному из предлагаемых на сегодня продуктов — автостраховкам. Как повысить доверие к ресурсу и увеличить конверсии? Тем не менее, мы еще раз проанализируем сайт.

Голый финансовый расчет. Решение кейса

Целью проекта по роботизации бизнес-процессов было протестировать технологию , автоматизировав один из наиболее трудоёмких, рутинных и сложных бэк-офисных процессов. Главной задачей -проекта было автоматизировать процесс, который проходил через терминальное приложение разработанное в начале х годов и другие связанные системы, где использование межсистемного интерфейса было вообще невозможно. Полученные в течение 4-х недель результаты подтвердили не только способность работать, не меняя существующий И -ландшафт и осуществляя необходимые операции в устаревшей системе через терминальное приложение , но также значительно улучшили общую операционную эффективность целевого процесса.

Рамки реализованного бизнес-кейса название процесса: Таким образом роботизация процесса восстановления страховых полисов позволила на практике убедиться в эффективности технологии и её возможностях в несколько раз улучшить общий ход процесса, даже при её применении к устаревшим ИТ-системам и приложениям — без дополнительных инвестиций в их модернизацию.

СТРАХОВАНИЕ ИМУЩЕСТВА И УБЫТКОВ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПЕРЕРЫВОВ В *Бизнес-кейс- размещаются рекламно-информационные материалы о.

Участники смогут не только проявить свои аналитические способности и презентационные навыки, но и получат реальный шанс реализовать задуманные проекты при консультационной поддержке экспертов. Суммарный призовой фонд для команд-финалистов составит тыс. — всероссийский конкурс, в котором студентам, стартапам и разработчикам предлагается решить реальные бизнес-задачи страховых компаний.

Организаторы отмечают, что кейс-чемпионат даст возможность молодым талантам воплотить свои самые смелые идеи и разработать новые продукты и сервисы как для реализации в компании, так и для рынка в целом. Каждый из партнеров мероприятия представит для решения по два кейса. В результате четыре проекта будут доработаны и"упакованы" в готовые решения с помощью специалистов Бизнес-инкубатора ВШЭ. Подать идею на рассмотрение можно до 5 сентября на сайте .

До 10 сентября эксперты проведут скайп-собеседования с командами для отбора в финал. Справка Бизнес-инкубатор ВШЭ — структурное подразделение Высшей школы экономики, первый университетский инкубатор в России. С года занимается генерацией и развитием стартапов, содействует формированию инновационной инфраструктуры государства. За 10 лет выпускниками инкубатора стало более компаний, сумма привлеченных инвестиций превысила млн. Входит в топ мировых университетских инкубаторов, по версии .

Коучинг в развитии продаж страховой компании (бизнес-кейс Александра Романова)

Организаторы получили более заявок на участие в мероприятии, 54 команды боролись в финале за победу. Призовой фонд составил тыс. В финале хакатона каждая команда выступила с презентацией своего проекта.

В договорах имущественного и личного страхования фиксируется достигнутое между БИЗНЕС-КЕЙСЫ ЛЕКАРСТВО ОТ МОШЕННИКОВ Некоторые.

Более одной трети оставленных отзывов носят негативный характер и наносят урон репутации компаний. Особенно остро вопрос стоит в сфере финансовых услуг, где залогом успеха компании является доверие со стороны клиентов. Задачи управления репутацией в социальных медиа успешно помогают решать системы автоматического мониторинга и аналитики. Очевидно, что свободные массовые коммуникации в соцмедиа, оставленные без внимания компании, несут в себе множество рисков, среди которых урон репутации, снижение уровня продаж, уход потребителей к конкурентам и многие другие.

Избежать всех этих рисков и превратить информационное пространство социальных медиа в благоприятную для компании среду помогает мониторинг и аналитика социальных медиа. Но большинство пользователей оставляют негативные отзывы даже не рассчитывая на решение проблемы, а с целью выплеснуть накопившийся негатив или предостеречь знакомых.

Подобные сообщения сложно отследить, так как публикуются они не на страничках и аккаунтах организаций, а, как правило, на страницах пользователей. Бывает и так, что пользователь надеется на реакцию со стороны компании, но при этом не обращается даже к официальным аккаунтам в социальных сетях. Автоматизированная система мониторинга отслеживает и такие публикации, что помогает компаниям улучшать отношения с клиентами, и переводить негативное мнение о бренде в позитивное.

МетЛайф : финал конкурса «Страхование в киберпространстве»

Но, несмотря на это, клиентами страховых организаций являются все граждане страны, в первую очередь за счет продуктов ОМС, обязательного медицинского страхования, и ОСАГО, обязательного страхования автогражданской ответственности. А потому вопросы автоматизации работы фронт- и бэк-офисов страховщиков очень важны. Мировой рынок ИТ-решений для отрасли страхования фрагментирован. Продукты поставляет большое число вендоров.

Бизнес-кейс лизинговой компании «Газпромбанк Лизинг»: ТС «Монетка».

Счастье на работе возможно: Многие компании предпринимают попытки создать условия труда, которые способствовали бы ощущению счастья и благополучия у членов команды. Проект претендует на победу в номинации бизнес-премии ! Философия компании Наш проект внутри компании нацелен на то, чтобы все мы, сотрудники компании, стали ближе друг к другу и были счастливы на работе. Ведь люди — это то самое ценное, что имеет компания. Для этого мы меняем нашу корпоративную культуру, чтобы максимально стереть границы между сотрудниками и подразделениями, чтобы не препятствовать людям в реализации их идей, в достижении их собственных и командных результатов, для того чтобы создавать классную атмосферу, наполненную счастьем, творчеством и достатком.

В нашей голове есть понимание, что возможности человека безграничны, и что каждый человек обладает потрясающими ресурсами - находясь в правильной атмосфере, он будет стремиться реализовать всё лучшее. Формируя условия для самореализации наших сотрудников, создавая дружественную атмосферу в коллективе, в команде, убирая бюрократические формальности и искусственные ограничения, предоставляя каждому право своего выбора, мы способствуем тому, что человек счастлив на работе, и убеждены в том, что только счастливый член нашей команды может сделать счастливым клиента.

Мы не пытаемся давать определение счастью клиента, однако стремимся к тому, чтобы при любом контакте с нами он испытывал позитивные чувства, лёгкость и удовлетворённость по решению его вопросов. Мы стремимся его радовать, стремимся к тому, чтобы создавать в нём -чувства, стремимся к тому, чтобы наша компания состояла только из счастливых клиентов.

Сначала была книга Идея реализовать проект по счастью сотрудников пришла случайно.

«Жизнь после фильтра». Кейс страховой компании"Универсальная"

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает людям больше зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!